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Mobbing

Mobbing – Bossing – Cybermobbing – die schleichende Zersetzung von ... .

Englisch „to mob“ = Anpöbeln, schikanieren

Angebote zu Thema: Mobbing-Vorfälle & Mobbing-Prävention – Für HR-Mitarbeiter und Führungskräfte

Mobbing – Bossing führen zu vermehrten Krankmeldungen, Personalabgängen, absorbieren Ressourcen und erodieren das Betriebsklima – Coaching, Beratung und Teamcoaching kann da erfolgreich Abhilfe schaffen – The Good Solution GmbH - www.the-good-solution.com
Was ist Mobbing und ab wann ist es Mobbing?

Was ist Mobbing?
Mobbing ist eine grenzüberschreitende Form von extremen und zersetzendem, psychosozialem Dauerstress.

Auslöser sind gleichgestellte, vorgesetzte oder untergebene MitarbeiterInnen, die eine Person oder eine Gruppe an ihrem Arbeitsplatz schikanieren, beleidigen, ausgrenzen oder ihr demütigende Arbeitsaufgaben zuweisen. Die „gemobbten“ Personen fühlen sich auf die Dauer hilflos, unterlegen und ausgeliefert. Mobbing beschränkt sich keinesfalls nur auf die Arbeitswelt. Es ist genauso im Freizeitbereich, in der Nachbarschaft oder innerhalb von Familien anzutreffen.


Ab wann ist es Mobbing?
Die Handlungen treten systematisch, oft und wiederholt auf (ein- bis mehrmals pro Woche) und erstrecken sich über einen Zeitraum von mindestens einem halben Jahr. Einmalige Vorfälle oder Konflikte zwischen etwa gleich starken Parteien sind kein Mobbing.

Ein Klima von allgemeiner Unzufriedenheit, Verunsicherung oder von permanenter Überbelastung ist der ideale Nährboden für die Entstehung von Mobbing!

Die Ursachen und möglichen Folgen von Mobbing.

Die möglichen Ursachen von Mobbing

  • Dauerüberlastung der Mitarbeiter – zu grosser Leistungsdruck,
  • schlechter Führungsstil, Vetternwirtschaft, Seilschaften,
  • schwelende, versteckte Konflikte,
  • interne Machtkämpfe,
  • unklare Zuordnung von Aufgabenbereichen und Kompetenzen,
  • schwache Führung – Führungsvakuum, graue Eminenzen,
  • unsoziales Verhalten, kein verbindlicher Verhaltenskodex,
  • schlechtes Betriebsklima,
  • übertriebenes Wettbewerbs- und Konkurrenzverhalten,
  • etc.

Folgen von Mobbing für Menschen und Organisation.

Für die Organisation

  • Vergiftung des Arbeitsklimas,
  • Leistungsrückgang verbunden mit einem Kostenanstieg,
    • der Eigennutzen hat Vorrang vor der Teamleistung,
    • Anstieg der Personalfluktuation,
    • Arbeitsausfälle durch Krankmeldungen,
    • Rechtsstreitereien,
    • Schadensersatzforderungen,
  • gegenseitige Schuldzuweisungen, Dauerkonflikte,
  • etc.

Für die betroffenen Mitarbeiter

  • Es braucht täglich grössere Überwindung, um zur Arbeit zu gehen,
  • Demotivation, Dauerstress,
  • grösseres Krankheitsrisiko, mehr Krankheitstage,
  • Selbstwertverlust,
  • Auftreten von Depressionen, Angstzuständen,
  • Erschöpfungszustände,
  • physischer, psychischer Zusammenbruch,
  • Verlust der Erwerbsfähigkeit,
  • etc.

Der Arbeitgeber oder seine Verantwortlichen stehen in der Pflicht.

Rechtliche und wirtschaftliche Gründe.

Rechtlich

Obligationenrecht (OR, SR 220)
Art. 328 OR: Schutz der Persönlichkeit des Arbeitnehmers im Allgemeinen

  1. Der Arbeitgeber hat im Arbeitsverhältnis die Persönlichkeit des Arbeitnehmers zu achten und zu schützen, auf dessen Gesundheit gebührend Rücksicht zu nehmen und für die Wahrung der Sittlichkeit zu sorgen. Er muss insbesondere dafür sorgen, dass die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer nicht sexuell belästigt werden und dass den Opfern von sexuellen Belästigungen keine weiteren Nachteile entstehen.
  2. Er hat zum Schutz von Leben, Gesundheit und persönlicher Integrität der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer die Massnahmen zu treffen, die nach der Erfahrung notwendig, nach dem Stand der Technik anwendbar und den Verhältnissen des Betriebs oder Haushalts angemessen sind, soweit es mit Rücksicht auf das einzelne Arbeitsverhältnis und die Natur der Arbeitsleistung ihm billigerweise zugemutet werden kann.

Art. 328b: Schutz der Persönlichkeit des Arbeitnehmers bei der Bearbeitung von Personendaten.

Je nach Art der Mobbingvorfälle / Übergriffe kommen entsprechende Gesetzesartikel aus dem OR, StGB, GLG, etc. zur Anwendung.


Wirtschaftlich

Der Psychoterror am Arbeitsplatz kostet
nach Berechnungen des Wirtschafts-
Magazins „Cash“, die Schweizer Wirtschaft
jährlich über 4 Milliarden Franken.

Erkennen,
   stoppen – mit Sofortmassnahmen,
     Unterstützung – Begleitung,
       präventive Massnahmen.

Zielsetzungen und Massnahmen auf der Ebene der Organisation und für die Beteiligen und Betroffenen

Zielsetzungen und Massnahmen

Zielsetzungen & Massnahmen auf Ebene der Organisation

  • Die Leitung handelt,
  • Unterbrechen der Eskalationsspirale und Auflösen der Dynamik,
  • Verbesserung der Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit,
  • Stärkung der Sozialkompetenz – Wiederherstellung des Arbeitsklimas,
  • teambildendes Training,

  • zum Thema Mobbing werden klare Signale gesendet,
  • etc.

Zielsetzungen & Massnahmen für die Betroffenen

  • Einleitung von Sofortmassnahmen,
  • unterbrechen der Eskalationsspirale,
  • Coaching und Begleitung der Betroffenen,
  • „Reintegration“ in ihre Arbeitsumgebung,
  • etc.

Unsere Angebote zu Thema:
Mobbing-Vorfällen & Mobbing-Prävention – Für HR-Mitarbeiter und Führungskräfte

Unsere Angebote zu Thema Mobbing:

  • Mobbingberatung
    • Situationsanalyse,
    • Erarbeitung von:
      • Sofortmassnahmen zur Unterbrechung der Eskalationsspirale,
      • Massnahmen zur Auflösung der ursächlichen Mobbing-Dynamik,
      • präventiven Massnahmen,
  • Schulung für HR-MitarbeiterInnnen und Führungspersonen mit dem Ziel:
    • Der Sensibilisierung: Das Erkennen von Mobbing-Situationen und deren Ursache,
    • Bilden und Umsetzen von vorbeugende Massnahmen,
    • Einfache Mobbing-Situationen auflösen.
  • Coaching – Begleitung, Trainings mit den Beteiligten und Betroffenen,
  • Mobbing-Workshop,
  • etc.

Ein gutes Betriebsklima entzieht Mobbing den Nährboden.

Nehmen Kontakt mit uns auf